ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient może w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, dokonać zwrotu.

Zwrotu towaru dokonać można w sklepach stacjonarnych FAZI KIDS w Warszawie lub można odesłać towar na adres FAZI KIDS  ul. Pasaż Ursynowski 7 U-5 02-784 Warszawa.

Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument zakupu: paragon fiskalny lub fakturę Vat.

Klient ponosi koszty przesyłki. Należy pamiętać, że zwracany produkt musi być nowy i nie może nosić śladów użytkowania, zapakowany w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu z kompletną jego zawartością (w tym również metki). Po otrzymaniu przez sklep FAZI KIDS przesyłki i sprawdzeniu stanu produktu, w ciągu 14 dni dokonany zostanie zwrot pieniędzy na konto bankowe wskazane przez  Klienta. 

REKLAMACJA

W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z zamówieniem, uszkodzenia, nieprawidłowego funkcjonowania lub innej wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. W tym celu należy przesłać informację drogą elektroniczną na adres shop@fazikids.pllub w formie papierowej tradycyjna przesyłką na adres : FAZI KIDS ul. Pasaż Ursynowski 7 U-5  02-784 Warszawa .