Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient może w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, dokonać zwrotu.

Zwrotu towaru dokonać można w sklepach stacjonarnych FAZI KIDS w Warszawie lub można odesłać towar na adres FAZI KIDS  ul. Kazury 2F 02-795 Warszawa.

Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument zakupu: paragon fiskalny lub fakturę Vat.

Klient ponosi koszty przesyłki. Należy pamiętać, że zwracany produkt musi być nowy i nie może nosić śladów użytkowania, zapakowany w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu z kompletną jego zawartością (w tym również metki). Po otrzymaniu przez sklep FAZI KIDS przesyłki i sprawdzeniu stanu produktu, w ciągu 14 dni dokonany zostanie zwrot pieniędzy na konto bankowe wskazane przez  Klienta. 

REKLAMACJA

W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z zamówieniem, uszkodzenia, nieprawidłowego funkcjonowania lub innej wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. W tym celu należy przesłać informację drogą elektroniczną na adres shop@fazikids.pl lub w formie papierowej tradycyjna przesyłką na adres : FAZI KIDS ul. Kazury 2F  02-795 Warszawa .

 Formularz odstąpienia od umowy. Adresat: Fazi Kids ul. Kazury 2F  02-795 Warszawa

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

1) ____________________________________________________________________

2) ____________________________________________________________________

3) ____________________________________________________________________

4) ____________________________________________________________________

5) ____________________________________________________________________

Data odbioru rzeczy: ___________________

Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________________

Adres konsumenta: ____________________________________________________________

Numer zamówienia * ________________________

Numer faktury / numer transakcji z paragonu * ________________________

Numer konta bankowego do zwrotu środków : _______________________________________

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _____________

Data: ________________ (*) Podanie wskazanych danych nie jest obowiązkowe, jednakże usprawni i przyspieszy proces zwrotu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl